Diagnóstico, Auditoria de Processos e Sistemas
Benefícios e Vantagens:
- Manutenção da qualidade nos processos, produtos e serviços;
- Avaliação da eficácia do sistema da qualidade;
- Proximidade dos métodos e procedimentos definidos e a sua aplicação;
- Conformidade de produtos e/ou serviços com as especificações técnicas esperadas;
- Contribuição para a tomada de decisões;
- Assegurar maior atenção e rigor dos colaboradores contra não conformidades.
Etapas:
- Reuniões de nivelamento com diretorias e gestores responsáveis;
- Planejamento / Plano das auditorias;
- Realização do levantamento e/ou auditoria de processos, métodos, gestão, gerenciamento, metodologia e nível de adequação e eficácia;
- Avaliação dos procedimentos e controles internos relevantes;
- Avaliação dos riscos de distorções relevantes;
- Realização do processo de auditoria;
- Elaboração do parecer e do relatório de recomendações;
- Apresentação do relatório para a diretoria e gestores responsáveis.
